jeudi 22 novembre 2012

La délicate actualisation des modèles ABC



L’actualisation du modèle est rarement évoquée dans le cas de la méthode ABC. Lorsque le système ABC doit être actualisé, il faut repasser par la phase d’entretiens et d’évaluation des temps affectés à chaque activité. Il faut ré-estimer la part des ressources affectées aux différentes activités (colonne « répartition du temps » du tableau suivant). Or, s’il est difficile pour un directeur du contrôle de gestion de dégager des ressources pour implanter un modèle ABC, qu’en est-il pour sa mise à jour ? Par conséquent, les actualisations menées avec peu de moyens seront le plus souvent approximatives et beaucoup trop irrégulières.




Répartition du temps
Coût affecté
Nombre d'inducteurs
Coût de l'inducteur
Création compte client
20%
8 640
160
54,00
par compte créé
Prise de commande
70%
30 240
2 800
10,80
par commande prise
Vérification de solvabilité
30%
12 960
200
64,80
par vérification
Total
100%
43 200




Adapté de Kaplan et Anderson (2004)


Dans le cadre de l’évolution normale de l’organisation, de nouvelles activités apparaissent régulièrement. Il sera alors nécessaire de recommencer les entretiens auprès des personnes concernées par les évolutions pour déterminer la répartition de leurs temps entre toutes leurs activités, alors même que la nouvelle activité n’en est qu’à ses débuts. Pour reprendre l’exemple du Tableau 1, si une sous-activité récurrente a été identifiée dans le service, il sera possible de lui confier une nouvelle mission, telle les relances clients. 

Comment affecter de manière fiable des temps à cette activité, pour la valoriser, alors qu’elle vient seulement d’être créée ?

Bibliographie

Kaplan, R., & Anderson, S. (2004, November). Time-Driven Activity-Based Costing. Harvard Business Review , 131-138.